Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
- Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prendra en moyenne 8 à 12 jours ouvrables. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Untitled Amsterdam est aussi simple que possible. Tout d’abord, accédez à la page produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Il est ici important de vérifier si vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est OK, cliquez sur la case « Passer à la caisse ». Sur la page d’informations, saisissez les informations d’adresse correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois les informations correctement renseignées, cliquez sur le bouton « Continuer à soumettre ». Sur la page « Expédition », vous pouvez vérifier les détails de l’adresse saisie. Il est également précisé que chaque envoi est effectué entièrement gratuitement. En guise de remerciement envers nos clients, nous payons toujours les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur la case « Procéder au paiement ».
En ce qui concerne les options de paiement, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de paiement. Sur Untitledamsterdam.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- EPS
- Immédiatement
Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, cliquez sur la case « Terminer la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Veuillez suivre les instructions sur cette page pour compléter votre commande. Dans le cas peu probable où vous auriez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de port :
Nous payons les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont expédiés 100% gratuitement. Il n’y a pas non plus de quantité minimum de commande requise.
Envoi de votre commande
Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Alors bien sûr, vous voulez en profiter au maximum ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible. Afin de garantir que nous pouvons facturer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis en grande quantité et de les expédier tous en même temps une fois que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
NB:
Comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et des retards peuvent survenir en raison de la crise du corona. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par email. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la solution adaptée.